Die Verbraucherzentrale Berlin bemüht sich, ihren Webauftritt oder mobile Anwendung barrierefrei zu gestalten. Die Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit wird im Gesetz über die barrierefreie Informations- und Kommunikationstechnik Berlin (BIKTG Bln) verlangt. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der BITV 2.0.
Diese Erklärung zur digitalen Barrierefreiheit gilt für die Webauftritte verbraucherzentrale-berlin.de, pflegevertraege.de, zuhaus-in-berlin.de
Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung wurde am 25. März 2024 erstellt bzw. überarbeitet. Die Aussagen dieser Erklärung wurden zuletzt am 25. März 2024 überprüft.
Die technische Überprüfung der Barrierefreiheit wurde durchgeführt von der oben aufgeführten öffentlichen Stelle durch eine Selbstbewertung.
Wie barrierefrei ist das Angebot?
Dieser Webauftritt ist teilweise barrierefrei. Es werden nur teilweise die Anforderungen der BITV 2.0 erfüllt.
Welche Bereiche sind nicht barrierefrei?
Die nachstehend aufgeführten Bereiche sind aus folgenden Gründen nicht barrierefrei:
Unvereinbarkeit mit BITV 2.0
Teilbereiche, die nicht barrierefrei sind:
Barriere: Überschriftenhierarchien
- Beschreibung: Die Überschriftenhierarchien sind auf dem Webauftritt nicht durchgängig angewandt
- Maßnahmen: Die Überschriftenhierarchien werden durchgängig umgesetzt
- Zeitplan: Behebung in 2025
Barriere: Farbkontraste
- Beschreibung: Einige Farb-Konstellationen sind noch nicht ausreichend kontrastreich
- Maßnahmen: Die Farbkontraste werden deutlich erhöht
- Zeitplan: Behebung in 2025
Barriere: Änderung von Textgröße / Textabstand
- Beschreibung: Die Vergrößerung von Text bzw. Textabstand führt zum Abschneiden und/oder Verschwinden von Inhalten
- Maßnahmen: Die Textvergrößerung bis 200 Prozent soll ohne Verlust von Inhalten oder Funktionen umgesetzt werden
- Zeitplan: Behebung in 2025
Barriere: Tastatursteuerung
- Beschreibung: Das Angebot der Website kann nicht vollumfänglich über die Tastatur erreicht werden
- Maßnahmen: Die Tastatursteuerbarkeit der Websiteelemente wird erweitert
- Zeitplan: Behebung in 2025
Barriere: zu wenig Gebärdensprache
- Beschreibung: Das bereits bestehende Angebot in Deutscher Gebärdensprache ist noch nicht leicht auffindbar
- Maßnahmen: Das Angebot in Gebärdensprache soll auf der Startseite verlinkt werden
- Zeitplan: Behebung in 2024
Barriere: Angebot Leichte Sprache
- Beschreibung: Das bereits bestehende Angebot in Leichter Sprache ist noch nicht leicht auffindbar
- Maßnahmen: Das Angebot in Leichter Sprache soll auf der Startseite verlinkt werden
- Zeitplan: Behebung in 2024
Barriere: zu wenig barrierefreie PDFs
- Beschreibung: Viele PDFs im Websiteangebot sind noch nicht barrierefrei
- Maßnahmen: In Zukunft sollen sämtliche nicht-barrierefreien Inhalte in ein barrierefreies Format überführt werden
- Zeitplan: Barriere soll laufend behoben werden
Feedbackmechanismus/Barrieren melden
Sie möchten Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit oder bestehende Barrieren melden? Sie können etwas auf unserer Website oder der mobilen Anwendung nicht ausreichend wahrnehmen, bedienen oder verstehen? Sie benötigen Informationen in einer barrierefreien Form? Dann informieren Sie uns bitte.
Kontakt zur Ansprechperson der öffentlichen Stelle:
mail@vz-bln.de
030-214 85-0
Kontakt zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit (Durchsetzungsverfahren)
Wenn Ihre Kontaktaufnahme mit der öffentlichen Stelle nicht erfolgreich war, Sie innerhalb von einem Monat keine Antwort erhalten haben oder die Antwort unzureichend war, können Sie sich an die Landesbeauftragte für digitale Barrierefreiheit wenden und ein Durchsetzungsverfahren anstreben.
Bitte kontaktieren Sie immer zuerst die betroffene öffentliche Stelle!
Link zum Kontaktformular der Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit
Link zu weiteren Informationen zur Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit
